Запустить мини-приложение Получить карту

Часто задаваемые вопросы

Что такое ExCards?

ExCards — сервис для выпуска виртуальных карт Visa и Mastercard с пополнением USDT. Вы пополняете карту криптовалютой, карта платит продавцам в фиате — работает у любого продавца, который принимает Visa или Mastercard онлайн (а Mastercard Business — и офлайн). Банковский счёт не нужен.

За сколько я получу первую карту?

Меньше 10 минут от старта до готовой карты. После лёгкой KYC-верификации (скан паспорта — без видеозвонка) виртуальная карта мгновенно появляется в кошельке. Mastercard Business сразу можно добавить в Apple Pay или Google Pay.

Безопасно ли использовать ExCards?

Карты выпускаются через лицензированных BIN-спонсоров. Все авторизации идут через 3D Secure 2.0. Трафик пополнения — по TLS 1.3. Баланс карты хранится у партнёра-эмитента (custodial). Платформа ExCards не имеет доступа к приватным ключам вашего основного кошелька.

Какой KYC нужно пройти?

Лёгкий KYC — чёткий скан паспорта. Не нужны селфи, видеозвонок или liveness-проверка. Биометрические данные не хранятся.

Какие карты вы предлагаете?

Сейчас две карты: Visa E-commerce ($35) — виртуальная карта для онлайн-сервисов и подписок (OpenAI, Google, Meta, Shopify, AWS, Telegram, TikTok). Mastercard Business ($50) — карта бизнес-класса с высокими лимитами, Apple Pay, Google Pay, 3DS и офлайн POS по всему миру.

Нужно ли платить что-то до получения карты?

Да. Стоимость карты ($35 или $50 в USDT) плюс обязательное пополнение $10 USDT, которое зачисляется на баланс карты (то есть не теряется — становится вашими тратами).

Какие комиссии за пополнение?

3.5% от суммы пополнения для обеих карт. Месячной комиссии нет.

Какие комиссии за транзакции?

Visa E-commerce: $0.10 на транзакции до $1, бесплатно свыше $1. Плюс $0.03 за 3DS-аутентификацию. Плюс $0.80 если уровень отклонений превышает 10%. Mastercard Business: фиксированная $0.50 за каждую авторизацию.

Есть ли скрытые FX-комиссии?

Эмитент карты может взимать дополнительные FX-сборы за конвертацию валюты, в зависимости от страны мерчанта и валюты операции. Это сборы со стороны банка-эмитента.

Какие крипто-сети поддерживаются для пополнения?

ERC-20 (Ethereum), TRC-20 (Tron), BEP-20 (Binance Smart Chain), Bitcoin, Polygon, Arbitrum, Optimism, Avalanche. Всегда проверяйте сеть перед отправкой.

Поддерживаете ли BTC, ETH, SOL или только USDT?

Баланс карты в USDT. Можно пополнить другими криптовалютами (BTC, ETH, SOL и др.) — они конвертируются в USDT в кошельке по сетевому курсу перед зачислением на карту.

Какие лимиты по тратам?

Visa E-commerce: $20,000 за операцию, без лимитов в день и месяц. Mastercard Business: $250,000 за операцию, $500,000 в день, $1,000,000 в месяц.

Можно ли иметь обе карты одновременно?

Да. Обе карты делят один USDT-кошелёк. Можно выпустить обе и распределять USDT между ними под конкретные платежи.

Можно ли платить за ChatGPT / OpenAI / Anthropic?

Да — Visa E-commerce создана для AI-сервисов и онлайн-подписок. Mastercard Business тоже работает.

Можно ли использовать на Meta / Google / TikTok Ads?

Да — обе карты работают для оплаты рекламных кабинетов. Mastercard Business рекомендуется для высоких объёмов (до $1M в месяц).

Работают ли Apple Pay / Google Pay?

Apple Pay и Google Pay работают с Mastercard Business. Visa E-commerce только для онлайна и не поддерживает мобильные кошельки.

Как посмотреть историю транзакций?

Полная история транзакций доступна в приложении — откройте экран карты и перейдите на вкладку транзакций. Каждая запись показывает продавца, сумму в USD/EUR, комиссию и время. Список можно выгрузить в CSV.

Можно ли снять наличные в банкомате?

Нет — обе карты виртуальные. Для снятия наличных нужна физическая карта, которую мы пока не выпускаем. Для офлайн-оплат используйте Apple Pay или Google Pay (Mastercard Business) на POS-терминалах.

Какие страны заблокированы?

Карты недоступны для использования внутри санкционных стран. Конкретные ограничения зависят от политики эмитента и проверяются на этапе выпуска карты.

Как карта защищена от мошенничества?

Все авторизации идут через 3D Secure 2.0. Подозрительная активность вызывает автоматический отказ. Трафик пополнения через TLS 1.3.

Баланс карты non-custodial?

Нет — баланс карты custodial (хранится у нашего партнёра-эмитента). Однако ваш основной USDT-кошелёк вне карты под вашим контролем — вы переводите USDT на баланс карты только когда хотите потратить.

Как получить возврат?

Стоимость карты и комиссии за пополнение не возвращаются. Обязательное пополнение $10 остаётся на балансе карты и расходуется на платежи. По отклонённым транзакциям средства автоматически возвращаются на баланс карты.

Что если я потеряю доступ к Telegram?

Восстановление аккаунта привязано к Telegram-логину. Если потеряли доступ к Telegram — напишите в поддержку через app.excards.io с префиксом номера карты (первые 6 цифр) и данными последней проверенной транзакции. Команда восстановит доступ после ручной проверки личности.

Как ExCards зарабатывает?

На комиссии за выпуск карты ($35 / $50) и 3.5% за пополнение. Нет месячной платы, нет наценки на FX (прямые курсы эмитента). Нет спреда на конвертации USDT при пополнении.

Как связаться с поддержкой?

app.excards.io (24/7) — самый быстрый способ. Также можно использовать AI-ассистента на этой странице.

Остались вопросы?

Откройте чат в приложении — отвечаем за минуты.