Política de uso aceptable

Esta es una traducción para tu comodidad. La versión con validez legal es la versión en inglés.

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Objetivo

Esta Política de uso aceptable (AUP) establece lo que puedes y no puedes hacer con una tarjeta ExCards. Su incumplimiento puede implicar el rechazo de operaciones, el cierre de la tarjeta sin reembolso y el reporte a las autoridades cuando corresponda.

2. Solo uso legal

La tarjeta debe usarse únicamente con fines legales y cumpliendo todas las leyes aplicables de tu país de residencia, del país del comercio y las reglas de Visa o Mastercard.

3. Categorías de comercio prohibidas

No puedes usar la tarjeta para: armas, municiones, explosivos; narcóticos ilegales o sustancias controladas; prostitución o servicios sexuales; apuestas en jurisdicciones donde estén prohibidas; productos falsificados; material de abuso sexual infantil; financiación del terrorismo; servicios para evadir sanciones.

4. Actividades financieras prohibidas

No puedes usar la tarjeta para: lavado de dinero, fraccionamiento de depósitos para evitar los umbrales de reporte, pago de rescates, esquemas de contracargos fraudulentos, ayuda a la suplantación de identidad ni ninguna actividad que infrinja las leyes AML o de sanciones.

5. Plataformas prohibidas

No se permiten operaciones con mercados de la darknet, mezcladores usados para ocultar fondos sancionados ni servicios prohibidos expresamente por las reglas de la red Visa o Mastercard.

6. Cumplimiento fiscal

Eres responsable de declarar y pagar los tributos sobre ingresos, ganancias u operaciones relacionadas con la tarjeta en tu jurisdicción. ExCards no presenta declaraciones fiscales en tu nombre.

7. Prohibido falsear tu identidad o la de tu negocio

No puedes hacerte pasar por otra entidad, usar documentos de identidad robados ni usar la tarjeta para facilitar la suplantación de identidad.

8. Abuso del servicio

Se considera abuso: los intentos de emisión masiva automatizada, el abuso del programa de referidos (autorreferidos, cuentas falsas) y comportamientos tipo DDoS contra nuestros endpoints públicos.

9. Medidas de cumplimiento

Las presuntas infracciones pueden implicar: rechazo de operaciones, congelamiento inmediato de la tarjeta, cierre de la cuenta, pérdida del saldo de la tarjeta (cuando la ley lo permita), reporte a las fuerzas del orden y prohibición de emitir tarjetas en el futuro.

10. Reportar infracciones

Si sospechas de abuso, fraude o uso ilegal del servicio, contáctanos a través de /contact.html o app.excards.io.