Получить карту

Премиальное обслуживание

Последнее обновление: 19 May 2026

Эта страница — рабочий черновик. Премиум-уровень предлагается кейс-by-case квалифицированным пользователям — публичного прайса пока нет.

1. Кому подходит премиум

High-volume бизнес-клиенты (рекламные агентства, торговые столы, агентства с выплатами подрядчикам), клиенты с операционной сложностью требующей hands-on поддержки, или партнёры с onboarding команд сразу.

2. Что добавляет премиум

Dedicated point of contact в поддержке (не общая очередь поддержки). Приоритетный ответ — первый ответ в течение 15 минут в рабочие часы. Повышенные лимиты на транзакцию и в месяц на Mastercard Business, при дополнительной документации источника средств. White-glove onboarding для команды.

3. Чего НЕ добавляет

Премиум-клиенты получают те же продукты Visa и Mastercard что и стандартные — тот же комплаенс, те же правила сети, те же права chargeback. Премиум — апгрейд уровня сервиса, не другой продукт-карта.

4. Цена

Месячной платы за премиум-статус сейчас нет. В будущем может появиться структура fee. Eligibility — определяется прошлым объёмом или партнёрским статусом.

5. Как подать заявку

Пиши в app.excards.io с тегом "premium" или "VIP". Включи примерный месячный объём по карте и тип use case. Ответ — в течение 2 рабочих дней.